Campagnebeeld-Duotone-zonder-logo-1.jpg

Cashless card

 

Hoe kom ik aan een Part of Antwerp/ Docklands kaart? 

  • Je kan je eigen kaart afhalen aan de kassa tijdens één van de events en meteen een bedrag naar keuze opladen.

 

Hoe betaal ik?

  • Plaats je bestelling aan de bar

  • Hou je kaart tegen de betaal unit

  • Het bedrag van je bestelling gaat van je kaart

 

Hoe raadpleeg ik mijn huidig saldo?

  • Dat kan op twee manieren:

    •  Je gaat naar de kassa of bar en houdt je kaart tegen de betaalunit. De betaalunit beeldt je resterende saldo af

    • Je maakt online een personal account* aan waarop je elk moment jouw saldo kan raadplegen

 

Hoe kan ik herladen/ extra geld op mijn kaart zetten?

  • Dat kan op twee manieren:

    • Je gaat naar de kassa en laadt een nieuw bedrag op de kaart

    • Je maakt een personal account* aan waarna je mobiel via visa / bancontact / mastercard / iDEAL jouw kaart kan herladen

Hoe maak ik een personal account aan? 

  • Een personal account kan je maken via volgende link: https://account.playpass.eu/apereau/login

    • Stap 1: Sign up: Vul jouw e-mail adres en wachwoord in

    • Stap 2: Bevestig jouw account via mail/sms

    • Stap 3: Personaliseer je account door jouw gegevens achter te laten

    • Stap 4: Link je personal account aan jouw aper’eau kaart door de code op jouw kaart in te geven

 

Waarom een personal account aanmaken? 

  • Bij verlies van je kaart kan je deze onmiddellijk (online) blokkeren via je personal account om misbruik tegen te gaan. Je kan aan de kassa vragen om het resterende saldo over te maken naar een nieuwe aper’eau kaart

  • Je kan je kaart snel herladen zonder langs de kassa te gaan

    • Je kan nu online via de personal account je kaart herladen via Visa / Bancontact / Mastercard / iDEAL

    • Als je aan de bar bestelt en jouw saldo is ontoereikend, kan je automatisch herladen via de automatische topups om zo toch jouw bestelling af te ronden

Is het mogelijk om te ‘refunden’ als ik resterend budget heb op het einde van Part of Antwerp?

  • Op het einde van Part of Antwerp kan je gedurende 1 maand lang, van 1 tem 31 oktober 2018, je resterende bedrag terug vorderen. Vanaf 1 oktober 2018 kan je via onderstaand link je registreren om je resterend bedrag terug te krijgen.

Waarom kost mijn kaart 1€?

  • Om te genieten van alle voordelen van de nieuwe Part of Antwerp betaalkaart, worden hiervoor eenmalig 1 euro administratiekosten in rekening gebracht